to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'nun Kocaeli ili Kartepe ilçesi Köseköy şubesinden gönderilen tüm kargolarım neredeyse son iki yıldır sürekli olarak geç teslim ediliyor. Dağıtıma çıktığı gün tarafıma 'teslim edildi' bilgisi gelmesine rağmen, kargom en erken ertesi gün, bazen iki gün sonra elime ulaşıyor. Bu durum şimdiye kadar en az 10 defa tekrarlandı.
Teslimat sorununun kaynağı, K**** isimli ve Aras Kargo'ya taşeron hizmet veren bir kişinin kuryeliğinden kaynaklanıyor. Her seferinde 'teslim edildi' mesajı aldığımda, kendisini aramak zorunda kalıyorum ve o da bana genellikle 'yarın ya da diğer gün getireceğim' şeklinde cevap veriyor. Evde olmama rağmen kargom zamanında teslim edilmiyor ve tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmiyor.
Bu konuyu defalarca hem şube hem de Aras Kargo müşteri hizmetleri ile paylaştım, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Son olarak 5650*******42 takip numaralı kargomda da aynı sorun yaşandı ve yine dağıtıma çıkan kargom için 'teslim edildi' mesajı gelmesine rağmen tarafıma ulaşmadı, kuryeden pazartesi teslim edileceği bilgisini aldım.
Sürekli tekrar eden bu gecikmelerden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve Aras Kargo'nun bu sorunu artık kalıcı olarak çözmesini, kargolarımın dağıtıma çıktığı gün elime ulaşmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Kocaeli Köseköy şube ürünümü yanlış kişiye teslim etti. Bana Aras Kargo'dan kendisine teslim edilmiştir mesajı geldi. Ne yakınıma ne komşuma ne de kapıma bırakılmadı. Şikayetçiyim. Gereğinin yapılıp ürünümün bana ulaştırılmasını bekliyorum. Şubeye kurye beni neden aramadı dediğimde öyle b...
Kocaeli Kartepe Köseköy Aras Kargo şubesine ait 5684*******72 takip numaralı kargom kaybolmuştur. Sorunu çözmek için şubeye 4 defa gitmeme rağmen her ...
19 aralıkta tarafıma teslim edilmiş gözüken bir kargo var Aras Kargo Köseköy Kocaeli şubesinden gelen fakat şube ile görüşme sağlandı hiçbir çözüm yok aynı hafta başka bir kargom daha kayıp oldu teslim eden kişinin ismini yazmıyorlar kapıdan atıp gidiyorlar ve bu hatayı yapmaları sebebiyle çok pahal...
Yorumlar