to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ataşehir Şubesi Çalışma Saatleri Gerçek Dışında Müşterileri Mağdur Ediyor
23.01.2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi şubesine gittim. Resmi çalışma saatlerinde kapanış saati 18.00 olarak yazmasına rağmen, 17.04’te şubeye girdiğimde işlem yapılamayacağını, sistemin 17.00’de kapandığını söylediler.
Eğer sistem 17.00’de kapanıyorsa şubenin neden 18.00’a kadar açık göründüğünü ve müşterilerin bu şekilde mağdur edildiğini anlayamıyorum. Çalışma saati başka, uygulama başka olunca hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de işimizi planlayamıyoruz.
Aras Kargo’dan özellikle Ataşehir Örnek Mahallesi şubesi için ilan edilen çalışma saatlerinin gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve müşterilerin buna göre bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34967572 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözüm odaklı yaklaşıldı teşekkür
