Trinksat İkitelli Şubesinde Fiyatlandırma Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Eksikliği

Dün Trinksat İkitelli şubesinde ekspertiz sonrası yaşadığım fiyatlandırma sürecinden dolayı şikayetçiyim. Araç için önce yüksek bir fiyat verilip, ardından ciddi oranda fiyat düşüşü yapıldı. Trinksat şubesine gitmeden önce Yamanlar adlı firmada ekspertiz yaptırdım ve orada araçta iki değişen olduğu, herhangi bir mekanik arıza bulunmadığı açıkça söylendi. Aynı araç için Bağcılar Trinksat şubesinde ekspertiz yapılırken de iki değişen olduğu söylenmişken, İkitelli şubesinde üç değişen olduğu belirtilmesi kafamı iyice karıştırdı ve sürece olan güvenimi daha da azalttı. Benzer durumu daha önce de yaşamış olmam, bu uygulamanın tesadüfi olmadığını düşündürüyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Ekspertiz raporu ya da yazılı bir teklif belgesi tarafıma verilmediği için sonradan itiraz etme imkanım da olmadı. Ekspertiz sonrası verilen fiyatın, olası hata payları ve riskler de baştan hesaba katılarak, sonradan bu kadar büyük düşüşler olmayacak şekilde şeffaf ve net bir biçimde sunulmasını istiyorum.

Trinksat’tan, özellikle İkitelli şubesinde bu fiyatlandırma yaklaşımının gözden geçirilmesini, müşteriyi yanıltmayacak, baştan daha gerçekçi ve hata paylarını içeren bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.