to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kablosu Talebime Cevap Almıyorum
Aprilla ahc-5035 tıraş makinesini geçen sene A101 marketten satın aldım. Cihazın şarj kablosu bozulduğu için yenisini temin etmek istedim ancak yaşadığım süreçten hiç memnun değilim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefondan yardımcı olamayacaklarını, WhatsApp hattına yazmam gerektiğini söylüyorlar. Üç gündür WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün de en son yaklaşık 1 saat önce tekrar iletişime geçmeme rağmen hâlâ cevap verilmedi.
Ben sadece bu makinenin aynı modeline uygun orijinal şarj kablosunu ücretini ödeyerek satın almak istiyorum, ücretsiz talebim dahi yok. Buna rağmen bu kadar basit bir konuda bile müşteriye dönüş yapılmaması ve çözüm sunulmaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şarj kablosunu ücretli olarak temin edebilmem için tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını ve bu sürecin makul ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Standart bir tıraş makinesi için USB şarj kablosu temin edin (powermaster için olan ucuz bir USB kablo aldım), tıraş makinesine girişteki 2 dişi pin arasındaki mesafe önemli değil, resimdeki gibi pinlerin orta yerinden bıçakla yarın (iletken kısmı açığa çıkarmadan), bu şekilde kendi tıraş makinenize takın, şarj etmiyorsa ters çevirip takın (ben de öyle oldu, ters çevirip takınca şarj oldu). USB kablo girişli bir adaptörün çıkışı 3-5 Vdc olur, yani akü gibi; artı (+), eksi (-) kutupları ters gelebilir, bu durumda soketi ters çevirip taktığınızda sorun çözülebilecektir.