to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 2.000 TL Ücret Kesintisi İçin İade Talebi
Apple App Store üzerinden “reroom AI: interior desıgn” adlı uygulamada bilgim ve iznim olmadan haftalık abonelik başlatılmış ve Paycell üzerinden hesabımdan ücret çekilmiştir. Herhangi bir onay verdiğimi, abonelik başlattığımı ya da bu uygulamayı bilinçli olarak satın aldığımı kesinlikle hatırlamıyorum.
20 Şubat, 27 Şubat, 6 Mart ve 13 Mart tarihlerinde her hafta 499,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme alınmıştır. Bu ödemeleri fark ettikten sonra Apple ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ancak talebimin reddedildiği belirtildi. Ardından Paycell ile de görüştüm fakat hem Apple hem Paycell tarafı herhangi bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle benden tahsil edilen tüm tutarların iadesini ve hesabım üzerinde bu tür izinsiz veya otomatik aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
