to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik oks sistemine 3 yıldan uzun süredir Akbank maaş hesabım üzerinden kayıtlıyım. İptal talebinde bulunduğumda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal yerine 3 aya kadar mola hakkımın olduğu, ödemelere mola verilebileceği söylendi. Ben de bu nedenle iptal yerine mola hakkımı kullanmayı kabul ettim.
Ardından bankadan başka bir müşteri temsilcisi daha arayarak mola işleminin yapıldığını ifade etti. Ancak Aralık ayının başından beri BES kesintilerim devam ediyor. Hem mola verildiği söylenip hem de kesintilerin sürmesi, iptal talebimi de fiilen geciktirmeniz beni ciddi şekilde mağdur etti ve emeğime saygı gösterilmediğini düşünüyorum.
Bu aşamada müşteri temsilcisinin tekrar beni arayarak konu hakkında net ve açıklayıcı şekilde yardımcı olmasını, eğer söylenen mola uygulaması yapılamayacaksa oks sistemimin tamamen iptal edilmesini ve kesintilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES kesintileri, çalıştığım şirketten aldığım maaşımın yattığı İş Bankası hesabımdan tahsil ediliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu otomatik BES’i iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hatta uzun süre bekletilip hatta kalmama rağmen...
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 2 Ocak'ta kaydımı sildirdiğim halde 31 Ocak günü yatan maaşımda yine BES kesintisi olduğunu fark ettim. BES hesabına giriş yapmaya çalıştığımda 'böyle bir hesabınız bulunmamaktadır' diyerek giriş yapmama izin vermiyor. Ancak para kesintisi yapılıyor. Müşteri hizme...
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden daha önce otomatik katılımlı bir BES sözleşmem bulunuyordu ve bu sözleşme E-Devlet üzerinde eski olarak görünüyor. Ancak Eylül ayından bu yana maaşımdan yeniden BES kesintileri yapılmaya başlandı ve bu yeni yapılan kesintiler E-Devlet’te hiçbir şekilde görünmediği i...
Anadolu Hayat firmasından şirketimizin anlaşması gereği başlayan, maalesef hala devam eden 2373288 hesap numaralı otomatik katılım BES hesabım mevcut durumdadır. Oks başka bir şirkete aktarılamadığı için kendileri firma ile çalışmak zorunda kaldım. Sürekli ödeme yapmak istemiyorum bu saçmalığa o yüz...
Anadolu Hayat Emeklilik'ten iş nedeniyle zorunlu bireysel emeklilik sigortası yaptırdım. İş Bankası hesabı açmam nedeniyle daha sonra iptal edebileceğim söylendi. Maaş yattıktan sonra kesinti yapıldı. İptal için başvuru yaptım, ısrarla çıkmamam söylendi. İptal ettim, cüzi bir kesinti yapılarak işlem...
Yorumlar