to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, zorunlu olmamasına rağmen tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 13.620,29 TL tutarında poliçe bedeli yansıtılmıştır. Bu hayat sigortası poliçesinin kredi için zorunlu olmadığını öğrendiğimde, poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Talebimin neden karşılanmadığı ya da nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin Sinop Gerze’de yapıldığı, kredi/poliçe ile ilişkili numaramın ise 10000009664955 olduğunu belirtmek isterim.
Zorunlu olmayan bu poliçenin iptal edilerek, 13.620,29 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi rica ediyorum.
İş Bankası üzerinden Temmuz ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte benim açık talebim olmamasına rağmen hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan prim kesintisi yapıldı. Poliçe numarası 10000008097510 olup, bu poliçe için 15.411,47 TL tahsil edildi. Hayat sigortasını kendi ist...
Türkiye İş Bankası’ndan 21.12.2025 tarihinde Karaman Merkez şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında, hayat sigortasının zorunlu olmadığı halde tarafıma zorunlu olduğu söylenerek 1000009846970 dosya numaralı hayat sigortası yapıldı. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de şube ile görüşe...
Yorumlar