to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdan para iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar 130 bin TL’lik iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “İşleminiz devam ediyor” veya “Kısa sürede çözülecek” şeklinde yanıtlar aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve süreç hâlâ tamamlanmadı.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdan para iadesi talebinde bulundum. 4 gün önce çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğu söyleniyor fakat net bir ...
25.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatmak ve tüm birikimimi çekmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden para çekme işlemini gerçekleştiremedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bunun üzerine hem ...
20 gün önce Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan para iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Toplamda 1600-1800₺ arasında bir tutarın iadesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...
16 Eylül tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal etmek için başvurdum. 2 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoru...
04.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımı sonlandırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve 2 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş...
Yorumlar