to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim adına İş Bankası’ndan konut kredisi çekerken Anadolu Hayat Emeklilik’ten hayat sigortası yaptırmıştık. Eşim vefat ettikten sonra (yaklaşık 10 ay önce) tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde online olarak teslim ettim. Ancak bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Her defasında aynı evrakları tekrar tekrar istediler, eksik evrak olduğunu belirttiler ve ben her seferinde istenen belgeleri yeniden gönderdim. Evraklarımın sisteme yüklendiği ve eksik olmadığı söylendiği halde, her aradığımda yine eksik evrak bahanesiyle süreç uzatıldı.
Hiçbir şekilde bana bilgi verilmedi, her defasında ben aramak zorunda kaldım. Sürecin bu kadar uzaması, sürekli aynı yanıtların verilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni son derece yordu ve psikolojik olarak yıprattı. 200 bin tl tutarındaki ödemenin yapılması için 10 aydır bekliyorum ve halen hiçbir ödeme yapılmadı. Poliçe numarası: 1490465923, T. C. No: 715*****824, müşteri adı: İ**** A****. Tüm işlemler online olarak yürütülüyor ve İstanbul’da yaşıyoruz.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma düzenli ve açık bilgi verilmesini, en kısa sürede vaat edilen ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Eşim vefat ettiği için Anadolu Hayat Sigorta’dan hayat sigortası tazminatı talebinde bulundum. Başvurumu 29.07.2025 tarihinde, 7435-100000079126688 sözleşme numarası ile yaptım ve yaklaşık 1 aydır sonuç bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her defasında belgelerimin tam o...
Anadolu Hayat Emeklilik'te Tazminat Sorunu Vefat eden babamın tüm bilgilerini Anadolu Hayat Emeklilik 10 Ekim 2024 tarihinde ilettim. Babamın İş Bankası'ndan almış olduğu sigortalı kredisini ve tüm İş Bankası hesabını kapattım. Son 1 aydır her haftada bir arayıp çağrı merkezinden aldığım yanıt ban...
Anadolu Hayat Emeklilik müşterisiyle dalga geçiyor. 2023 yılında İş Bankası'ndan konut kredisi çektim. Buna istinaden hayat sigortası yapıldı. Sigortanın tahsili 2024 yılında vadesiz hesaptan yapıldığını görünce telefonla iletişime geçtim. Bir dilekçe ile durumu anlatmam ve bilgilerimi yazmam istend...
Babam 16.09.2025 tarihinde vefat etti ve İş Bankası Sakarya Merkez Uzunçarşı Şubesi üzerinden kullandığı krediler hayat sigortalıydı. Vefat sonrası ilgili kredilerle alakalı Anadolu Hayat Emeklilik’e başvuru yaptım. 11269961, 8626704 ve 8092246 numaralı poliçelerle ilgili yaklaşık 40 gündür herhangi...
2 haftadır Anadolu Hayat Emeklilik'in hayat sigortası kapsamında yaşadığım ödeme sorununu ve yanlış bilgilendirmeyi paylaşmak istiyorum. İşsiz kaldığım için kredi hayat sigortamdan kredimin ödenmesini talep ettim ve istenen tüm evrakları mail yoluyla ilettim. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle gö...
Yorumlar