Amazon Telefon Siparişi İçin Kargo Firmasının İzinsiz Kapı Önü Teslimatı

22 Haziran 2026 günü saat 12.00 civarında Amazon üzerinden aldığım telefon, Kolay Gelsin Kargo tarafından benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Konyaaltı / Antalya’da evimin kapısının önüne bırakılarak teslim edilmiş görünüyor. Tesadüfen komşumuz durumu fark edip kargomu güvence altına almasa, paket herkesin görebileceği bir şekilde kapımın önünde kalacaktı. Şu an için henüz eve dönemediğim için kargonun ve ürünün fiziksel durumunu kontrol edemedim.

Teslimat notunda, dalga geçer gibi “evimin kapı önü” yazılarak teslim alan kişi kısmı bu şekilde doldurulmuş ve bana sadece teslim edildiğine dair mesaj gönderilmiş. Bu süreçte kargo görevlisi önce bir cevapsız arama bırakmış, yaklaşık iki dakika sonra aynı numarayı geri aramama rağmen kendisine ulaşamamış olmama karşın, buna rağmen kapıya bırakıp gitmeyi tercih etmiş. Siparişime ait bilgiler; sipariş tarihi 20 Haziran 2026, Amazon sipariş numarası 407-5341695-9282738, Kolay Gelsin kayıt numarası ise 200004277’dir.

Bu kadar değerli ve hassas bir ürünün, adres sahibine teslim edilmeden, kapının önüne bırakılıp gidilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kargo firması olmayı hak etmeyen bu sorumsuz yaklaşım nedeniyle hem güvenlik hem de ürünün akıbeti konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Bu nedenle ilgili personel ve süreç hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.