Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32354117
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Ağzı Açık Ve Dağılmış Kakao Paketi, Yetersiz Müşteri Desteği

Ağzı Açık Ve Dağılmış Kakao Paketi, Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Gülşen
Altınmarka
04 Mayıs 2025 18:21
482

Aldığım kakao paketlerinden biri ağız kısmından kesilmiş olarak kargo paketine yerleştirildiğinden kakao tozu her yere bulaşmıştı. Kargo paketini açınca ortalığa da saçıldı. Daha sonra online alışveriş sitelerindeki yorumlara bakınca bu sorunun çok yoğun yaşanmasına rağmen firmanın tedbir almış olmadığını tespit ettim. Firma Web sayfasına yazdım ancak bir cevap alamadığımdan buraya yazmaya karar verdim. Aldığım 8 paket Naturel kakao tozunun bir paketi ağzı açık hijyen kurallarına aykırı geldiğinden heba oldu. Şikayetimin dikkate alınmasını temenni ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Kakao Tozu Ve Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Ümit
Altınmarka
08 Eylül 2025 10:43
799

Trendyol’dan Altınmarka satıcısından aldığım kakao tozunun ürün açıklamasında alkalize olduğu belirtilmemişti, ancak bana gönderilen ürün alkalize çıktı. Ürünün yanlış gönderilmesi üzerine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu, ...

yanlis-gonderilen-kakao-tozu-ve-cozulemeyen-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Altınmarka'dan Aldığım Ürünler İptal Edildi Ve Fiyat Artışıyla Karşılaştım!

profile
Fatih
Altınmarka
21 Ağustos 2024 09:22
2.051

19.08.2024 tarihinde Hepsiburada satıcılarından Altınmarka firmasından almış olduğum 'Sütlü Damla Çikolata 1Kg ve Bitter Damla Çikolata 1Kg' ve 'Natürel Kakao Tozu 250 gr' şeklinde ikişer tane 2 adet ürün satın aldım. Sorunsuz bir şekilde kargolandı. Kargom dağıtıma çıkarıldı ve akabinde kargo için ...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Altın Marka Kampanya Adı Altında STT Dolmak Üzere Olan Ürünler Satıyor

profile
Merve
Altınmarka
05 Şubat 2024 10:03
2.503

Hepsiburada'dan altınmarka 4 kg çikolata ve kakao aldım. Çikolataların tüketim tarihi dalga geçer gibi birkaç aylık süreler ve Kakao patlamış tüm ürünlere bulaşmış olarak geldi. Firmaya hemen yazdım cevap alamadım. Ürünleri öyle tutmak mümkün değil. Yıkayıp hemen paketlerinden çıkardım ki çikolata p...

Altın Marka Kampanya Adı Altında STT Dolmak Üzere Olan Ürünler Satıyor
Altın Marka Kampanya Adı Altında STT Dolmak Üzere Olan Ürünler Satıyor
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Ambalajlı Ve Kötü Kokulu Ürün İçin İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Merve
Cocowiss Chocolate
03 Mayıs 2025 20:26
1.910
"Sorunum çözüldü"

Eksik Ve Hasarlı Çikolata Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nur
Cocowiss Chocolate
29 Nisan 2025 10:48
886

Cocowiss çikolatadan 4 adet ürün satın aldım. 1 haftadır beklediğim kargo bugün geldi fakat ürünün ikisi patlamış bu nasıl bir paketleme iletişime geçecek kimse yok? Zaten ülkemizde ne böyle değil ki iki gün övüldü diye mutlaka böyle bir şey olmalı 2 paket çikolatamın telafisi yapılmalı. Aksi takdir...

Eksik Ve Hasarlı Çikolata Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Hasarlı Çikolata Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz