Alo 186 BEDAŞ Çağrı Merkezi

Van İpekyolu Hatuniye Mahallesi Terzioğlu Caddesi Yüksel 2. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır sokak lambalarının hiçbiri yanmıyor. Özellikle gece 12’de işten dönerken sokak tamamen karanlık olduğu için ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum. Bu durumu 186’yı arayarak bildirdim ancak herh...

Boğaziçi Elektrik (186) üzerinden elektrik faturamın düzenli olarak okunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11.08.2025 son ödeme tarihli faturamın üzerinden bugün tam 1 ay geçti, ancak hala yeni fatura yazılmadı. Faturalarım birikiyor ve her zaman yüksek tutarlı toplu fatura ödemek zorunda kalmak...

12:10 civarında Bursa Osmangazi Selamet Mahallesi'nde elektrik kesintisi yaşandı. Bu süreçte Alo 186 müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonu açıp yüzüme kapattılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu tutumuyla ilgili gerekli işlem...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Son zamanlarda her hafta gece saatlerinde elektrikler gidip geliyor. Özellikle en son 01.00’de kesilen elektrik sabah 7’ye kadar gelmedi. Apartmanımızda ve çevredeki diğer binalarda da benzer kesintiler yaşanıyor, fakat genellikle diğer binalarda elektrik 1 saat...

CK Boğaziçi Elektrik mesken aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan başka bir kişinin üzerine geçirilmiş. 2 gün önce fark ettiğim bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram: 0620407311, adresim: Sanayi Mahallesi Sultanselim Caddesi Boz Sokak No: 5/2. Abonelik tamamen benim adıma kayıtlıydı ...

04.08.2025 tarihinde saat 19:13'ten beri Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi ls Berat a Blok'ta elektrik kesintisi yaşıyoruz. Binada bazı dairelerde elektrik varken, bazı dairelerde hâlâ elektrik yok. Sorunun sadece birkaç dairede olması ve aynı blokta elektrik olan daireler bulunması mağduriyetimizi artır...

Mahallede sokak lambası eksikliği var. Sokak çok karanlık; akşamları ve sabaha karşı ihtiyaç olduğunda önümüzü göremiyoruz. Yürürken daha önce de şikayette bulundum ama çözüm olmadı. Lütfen çözüm bulun. Çok karanlık, bazen telefonun ışığını bile yakıyoruz. Bir an önce çözüm bulun lütfen.

Merhaba, 31 Temmuz 2025 saat 13:19'da Alo 186'yı aradım. Sabah saat 10'dan bu yana elektrik yok. Evde üç engelli bireyiz ve sıcaktan nefes alamıyoruz. Sarıyer Merkez Mahallesi diyorum, 'Yok öyle bir mahalle' diyorlar. Engelli olduğumu belirtiyorum, ismimi söylüyorum ama bana A***** Bey diyorlar. Bu ...

Bursa Osmangazi Hamitler bölgesinde 1 haftadır elektrikler kesik, sürekli gidip geliyor. Sadece 1 saat elektrik geliyor, 23 saat yok. 186 çağrı merkezi ise telefonlara cevap vermiyor. Evdeki bütün eşyalar bozulma noktasına geldi. Yeter artık, amacınız ne? TOKİ ve Bakyapı kısımlarında elektrik sürekl...

Burası Şanlıurfa'nın Akçakale ilçesi. Sürekli yaşanan elektrik kesintileri yüzünden mağduruz, eşyalarımız zarar görüyor. Sık yaşanan kesinti ve düşük elektrik sebebiyle buzdolabım bozuldu. Havanın sıcak olmasından dolayı klimasız ve soğuk su olmadan, dolaptaki yiyecekler bozuldu.

28 /7/2025 tarihi 13:00 saati itibariyle elektrik kesintisi yaşanıyor. Adnan Menderes Mahallesi bölgesinde. 186 ' yı defalarca kez aramamıza rağmen telefon çalmıyor. Herhangi bir bilgi alamıyoruz. Nasıl bir hizmet? Bu sıcak havada insanları neden mağdur ediyorsunuz? Faturaya gelince yeterince acımas...

186 neden telefonlara cevap vermiyor? 4 saattir ulaşamıyorum. Saat 10'da arıza var deyip mesaj atıyorlar, 2 saatte halledilecek diyorlar, 8 saat oldu. Konu hakkında ne bir bilgi veriliyor ne de telefonlara cevap veriliyor. Cenaze mevlidi nedeniyle ulaşmaya çalışıyorum. Saatlerce ulaşamıyorum. Yaptığ...

Perşembe gününden bu yana Sultan Selim Mahallesi Bağış sokakta elektrik yok çalışma yapıldığı söylendi fakat açılmadı sokağı kazıp bıraktılar ne gelen var ne giden 186 ya telefon açtığımızda sürekli enerji veriliş saati ileri öteleniyor. Dükkanlarımıza giremiyoruz zarar ediyoruz. İşlerimiz aksadı. S...

İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi 506. Sokak'ta, 16:30 civarından beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır. 186'yı aradığımızda hatta bağlanmadan görüşme sonlanıyor ve bir muhatap bulamıyoruz. Ne ilgilenen var ne de arızanın nedeni belli. Bu sıcak havalarda böyle bir durum kabul edilemez. Kim ilgil...

Gediz Elektrik, İzmir Buca Hürriyet Mahallesi'nde 4 gündür elektriklerimiz yok. Elektrikler sürekli kesiliyor ve bu kesintiler planlı olmadığı için önceden haberimiz olmuyor. Bu durumdan dolayı çok mağduruz. Havalar sıcak olduğu için panjurlarımız kapalı kalıyor ve havasızlıktan bunalıyoruz. 186'yı ...

Sabahtan bu saate kadar 186'ya bağlanmaya çalışıyorum. Evdeki voltaj düşüklüğü yüzünden tüm beyaz eşyaları doğru düzgün kullanamıyorum. Bu yaz gününde şikayetimi kime ileteceğim, kimse cevap vermiyor. Bir numara vermişsiniz, o da cevap vermiyor. Evdeki eşyalar çöp olunca mı cevap vereceksiniz? Acil ...

18 dakikadır 186'yı arayarak bağlanmaya çalışıyoruz. Batman Kozluk Alıçlı Köyü'nde 5 saattir elektrik yok. O kadar para ödüyoruz, düzgün hizmet almak istiyoruz. Elektrik faturasını ödemediğimizde elektriği hemen kesiyorsunuz, fakat hizmet konusunda aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz.

İzmirin Çiğli ilçesinin Küçük Çiğli Mahallesine iki ay önce taşındım. Haftada iki gün elektrik kesiliyordu. Bu hafta 4 gün boyunca sürekli elektrik kesildi ilginç yanı elektrik bazen bazı odalarda oluyor, bazı odalarda olmuyor. Gediz buna bir çözüm bulmalı. Beyaz eşyalarımız bozuldu. Bir an önce sor...

İzmir ili Dikili İlçesi Cumhuriyet Mahallesinde 25 Temmuz 2025 saat 13.00dan beri elektrik kesik Şuan saat 19.00 tam 7 saattir 40 derece sıcaklıkta yaşlılar perişan olmuş durumda. Dolaptaki ürünlerimiz bozuldu. Ama hala sorun devam ediyor. Alo 186 çalışmıyor kimseden bilgi alamıyoruz. Zaten lazım o...

Antalya Serik akbaş Mahallesi gökçeler sokakta oturuyorum. Bölgede her hafta en az 1 gün elektrik kesiliyor. Bakın Antalya'da yaşıyorum. Hava 45 derece günde 8,9 saat elektrik kesiyorlar. Bu sıcakta klimasız kalıyoruz. Hadi bizi geçtim 9 saat buzdolabı çalışmıyor onun içindeki yiyecekler çöp oluyor....

Bedaş’ı arıyor, kayıt açıyoruz; geleceğiz diyorlar, gelmiyorlar. Bir haftayı geçtik, 5-6 kez kayıt açtık. Binanın altyapı elektriği sorunlu, beyaz eşyalarım bozuldu. 3 haftadır buzdolabım bozuk, yenisini aldım, o da bozuldu; elektrik yetersizliği yüzünden. Gelip bakacağız, evde olun diyorlar, gelen ...

25 Temmuz 2025 saat 04:30 civarında, 186 personeli olan kurumda ismimin r*** olduğunu belirten personel, elektrik kesintileri nedeniyle sürekli mağdur olan vatandaşa sesini yükselterek ve azarlayıcı bir şekilde "Bin defa da arasanız sonuç/kayıt değişmeyecek" şeklinde ukalaca cevaplar vermekte ve asl...