Kasko Poliçemi İptal Ettiremediğim İçin Binlerce Liralık Maddi Kayıp

Allianz Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi, aracımı sattığım için 16 Aralık tarihinde iptal etmek istedim. İptal talebimi hem mail üzerinden, hem kendi uygulamaları üzerinden hem de bankam aracılığıyla ilettim, ayrıca talep ettikleri belgeleri de mail yoluyla kendilerine gönderdim.

Buna rağmen 10 günden fazla süre geçmesine karşın poliçem hâlâ iptal edilmedi ve her kanaldan sadece “değerlendiriliyor” cevabı alıyorum. Poliçe iptal edilmediği için geri alacağım tutardan kaybım oluşuyor, ayrıca yeni yaptıracağım kaskoda hasarsızlık indiriminden de faydalanamıyorum. Bu durum nedeniyle binlerce liralık maddi kaybım var.

Tüm bu süreçte müşteri hizmetleri, acente ve diğer kanallarla defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kaskom halen iptal edilmiyor. Poliçe numaram: 0001021061710192. Kasko poliçemin derhal iptal edilerek hak ettiğim tutarın iadesini ve hasarsızlık indirimi hakkımın korunmasını talep ediyorum.