Allianz Sigorta Rücu Departmanına Kiracı Olmadan 60 Bin TL Rücu Talebi Hakkında Şikayet

Allianz Sigorta rücu departmanı hakkında şikayetçiyim. Kiracısı olduğum daireye henüz hiç taşınmamış olmama ve olayla hiçbir ilgim, kusurum bulunmamasına rağmen, alt kata oluşan su sızıntısı hasarı nedeniyle 60.000 TL tutarında rücu edilmek istenmektedir. 13.01.2026 tarihinde, site güvenliğine bırakılmış PTT gönderisiyle hakkımda icra takibi öncesi tebligat yapıldığını öğrendim.

Ben bu adreste sadece kiracı olarak geçiyorum, daireyi fiilen kullanmaya başlamadım, su sızıntısı ile ilgili herhangi bir işlemim, müdahalem ya da tasarrufum olmadı. Buna rağmen hasarın benden tahsil edilmek istenmesini hem hukuka hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu zararın, konutun mal sahibinin yaptırdığı konut sigortası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Üstelik devlet övünç madalyası sahibi bir Gazi olarak evime bu şekilde bir tebligat gelmesi, hiçbir şekilde aranarak bilgi alınmadan, benimle irtibata geçilmeden bu işlemlerin kafalarına göre yapılması son derece onur kırıcıdır.

Yaşadığım bu haksızlıkla ilgili olarak defalarca m**********@allianz.com.tr adresine e-posta gönderdim, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca 0850 318 89 70 numaralı telefonu defalarca aradım, her seferinde uzun süre bekletilip “meşgul” anonsu geldikten sonra telefon otomatik olarak kapanarak hiçbir muhataba ulaşamadım. Tüm iyi niyetli iletişim çabama rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de itirazım dinlendi. Konutun sigortalı olmasına rağmen, olay hakkında benden hiçbir bilgi alınmadan doğrudan tebligat gönderilmesini de kabul edilemez buluyorum.

Bu nedenle, tarafıma yöneltilen rücu işleminin derhal iptal edilmesini, hakkımda icra takibi başlatılmamasını ve oluşan hasarın, dairenin mal sahibinin konut sigortası poliçesi üzerinden tazmin edilmesini talep ediyorum. İlgili departmanın benim kiracı olarak olayla ilgisiz konumumu dikkate alarak dosyayı yeniden değerlendirmesini ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.