to read complaints and reviews, or file yours. 
Alianza bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemde kayıtlı müşteri numaram 53431590’dır. Telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişim kurmayı denedim, ancak sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece bir kez arandım, fakat telefon açılır açılmaz görüşme sonlandı ve tekrar aranmadım. İşlemlerimi tamamen online olarak yürütüyorum.
Bireysel emeklilikten ayrılma talebimin işleme alınmasını ve bir müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşme sağlayarak sürecin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
2 Haziran’dan bu yana Alyans Zorunlu Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak için müşteri hizmetleri ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. En az 10 defa aramama ve ayrıca ayrılma talebiyle e-posta göndermeme rağmen, tarafıma "link göndereceğiz" bilgisi veriliyor fakat bu link asla iletilmiyor. Şu...
Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bireysel emekliliğimi iptal etmek için mobil uygulamadan ve telefonla arayarak işlem yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri numaram: 5451**57. Şu ana kadar başka bir iletişim kan...
Alliance bireysel emeklilikten ayrılmak için yaklaşık bir saat önce hem çağrı merkezi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak çağrı merkezi beni mobil uygulamaya yönlendirdi ve görüşmeyi sonlandırdı. Mobil uygulamayı yükleyip ayrılma talebimi iletmeye çalıştığımda ise “işlemini...
Allianz bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık bir yıldır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çıkış talebimi iletmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve 'çıkış evrakı göndereceğiz' şeklinde otomatik bir cevap alıyorum. Ancak...
Yaklaşık 1 aydır Allianz Sigorta’nın bireysel emeklilik hizmetine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, internet sitesi ve diğer iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hesabımdan kesinti de yapıldı ancak tutarı h...
Yorumlar