to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz ile 10.06.2025 tarihinde başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden cayma işlemine girmek istediğimde “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma bir link gönderildiği, buradan işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Linke tıklayıp IBAN bilgilerimi doldurduğumda “yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Tekrar denediğimde bu kez yine “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve süreç başa sarıyor. Telefon hattı üzerinden de hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Hem Allianz mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen cayma talebimi iletemiyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. 556***4 numaralı sözleşmemin iptal edilerek BES’ten cayma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Allianz bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanmak üzere bu ayın 5’inden beri defalarca işlem yapmaya çalışıyorum ancak şirketin sistemleri ve çağrı merkezi nedeniyle bu hakkımı fiilen kullanamıyorum. İlk olarak çağrı merkezini aradım, cayma işlemi için tarafıma bir link gönderileceği...
Allianz’da otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 1 yıldır ayrılmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde sürekli hata alıyorum. En son bugün yine mobil uygulamadan çıkış talebi oluşturmaya çalıştım ve sistem tekrar hata verdi, işlemimi tamamlayamadım. Sözleşme num...
Allianz Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemden cayma hakkımı kullanarak ayrılmak istiyorum. 60 günlük cayma sürem henüz dolmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, beni dijital asistana yönlendirdiler ve SMS ile işlem başlatılacağı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi. Allianz Mobil...
Allianz Bireysel Emeklilik sistemindeki sözleşmemi 21 Ocak’ta tarafıma SMS ile gönderilen iptal formunu doldurarak iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sistemde biriken yaklaşık 10.970 TL tutarındaki birikimime ulaşamıyorum. Bu...
Allianz Bireysel Emeklilik kapsamında 5551**45 numaralı sözleşmemin feshini 10.06.2025 tarihinden bu yana Allianz mobil uygulaması üzerinden defalarca denedim. Fesih işlemi için gönderilen linke tıkladığımda sürekli olarak “404 not found” hatası ile karşılaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ...
Yorumlar