Yanlış Kesilen Bilet Nedeniyle Mağduriyet Ve Tam İade Talebi

18 Haziran saat 23.00’teki Sinop seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Ancak biletimin varış noktası Sinop olması gerekirken, benim bilgim ve isteğim dışında Samsun olarak kesildiğini sonradan fark ettim.

Durumu yetkililere ilettiğimde bana ya bileti açığa alabileceklerini ya da Samsun’a kadar gidip oradan Sinop’a kendi imkanlarımla geçmem gerektiğini söylediler. Hatanın firmadan kaynaklanmasına rağmen çözüm olarak sorumluluğun tamamen bana bırakılması beni mağdur etti.

Bu nedenle, yanlış düzenlenen bu bilet nedeniyle bilet ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.