Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albaraka Türk Finansman Kapatma İşlemini Tamamlayamamak

profile
12 Ocak 2024 16:06
6.194

10 gün önce finansman kapatma işlemi için şubeye gittim. Şubede dilekçe doldurdum. Bir hafta sonra öğrendim ki dilekçe, gönderilmesi gereken şubeye ulaşmamış. Sonrasında kendi şubemle telefonda görüştüm, 5 gün önce. İşlemi tamamlayacaklarını söylediler ancak hâlâ tamamlanmadı ve telefonla da ulaşamıyorum. Şube çalışanlarınıza teşekkür ederim. Sayelerinde finansmanın bir taksiti daha geçmiş oldu ve bu gecikme sebebiyle bir aylık erken kapatma yapabilecekken bir ay daha geç yapıyorum ve bu yüzden ekstra faiz ödemek durumundayım. Lütfen hâlâ kapanmamış olan finansmanın en hızlı şekilde kapanmasını istiyorum. Başka bankalarda 5 dakikada çözülen iş Albaraka'da 12 gündür bekliyor.

12 Ocak 2024 16:13 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

18 Ocak 2024 09:03

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Emre
Emre
27 Ocak 2024 17:48

Albarakaya hiçbir teşekkürüm yoktur.

Emre
Emre
27 Ocak 2024 17:50

1 ay sonunda krediyi kapatabildik. 1.000 TL daha fazla ödeme yapmak durumunda kaldım. İşlem sadece hangi şubeden açıldıysa oradan halledilebiliyor. Çağ dışı bir teknolojiye sahipler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2023 13:08
1.033
3
Taha sonucu yetersiz buldu

Albaraka Bankası'nın Kredi Puanı Karmaşası

profile
10 Aralık 2024 15:17
2.923
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Pratik Finansman Kart Vade Farksız 15bin Hoşgeldin Kamp.

profile
21 Eylül 2023 15:48
2.888

profile
16 Ocak 2024 11:00
1.243
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2024 11:46
868
Benzer Şikayet Yaz