to read complaints and reviews, or file yours. 
Alba marka Fold 2 model elektrikli bisikleti yaklaşık 35.500 TL ödeyerek kendi resmi web sitelerinden satın aldım. Bisikleti yaklaşık 1 yıl normal şekilde kullandıktan sonra motoru kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine teknik servise gönderdim, motorun değiştiğini söyleyip ürünü geri gönderdiler ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı.
Tekrar servisle görüştüğümde bu kez akünün ömrünün bittiğini, yenilenmesi gerektiğini belirttiler. Fakat Fold 2 modeli artık üretilmediği için bu modele uygun aküyü tedarik edemediklerini, yaklaşık 8 aydır akünün bulunamadığını söylüyorlar. Ürüne bu kadar para ödememe rağmen, daha birkaç yıl bile dolmadan akü bulunamaması ve bana çözüm olarak sadece akü hücrelerini dışarıda yeniletmemin önerilmesi beni mağdur ediyor.
Ürünün yedek parçasını sağlayamadıkları için, akünün acilen temin edilmesini ya da mümkün değilse mağduriyetimi giderecek şekilde farklı bir modelle değişim veya bedel iadesi gibi net ve resmi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Markanın, sattığı ürünün arkasında durmasını ve 8 aydır devam eden bu mağduriyeti artık sonlandırmasını istiyorum.
17 Mart 2025 tarihinde Alba Fold f model elektrikli bisiklet siparişi verdim. 24 Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak kutu içeriğinde ne bir kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi bulunmaktaydı. Kurulumunu büyük zorluklarla kendim yaptım. İlk yaşadığım sorun, vitesin 4’ten sonrasına geçmemesiyd...
13 Nisan 2025’te Isparta Merkez’den Alba Fold f model bisiklet satın aldım. Aldığım günden bu yana çeşitli sıkıntılar yaşadım. Son olarak 12.09.2025 tarihinde bisikletle yolda giderken ekran bir anda kapandı, oysa batarya doluydu. Hemen yetkili servise başvurdum. Servisteki görevli, bisikleti bırakm...
Ocak 2026’da Alba Fold 3 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan bir ay bile geçmeden Error 30 arızası verdi. Bu süreçte servise ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden ise ancak 2 gün sonra dönüş yaptılar. İlk etapta yaklaşık bir hafta boyunca beni uzakt...
Alba Fold f elektrikli bisikletimi İstanbul Bayrampaşa’daki bir mağazadan satın aldım. 1 haftadır motor tekleme yapıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Bölgemde yetkili servis olmadığı için teknik destek almakta zorlanıyorum; telefonlara ulaşılamıyor, WhatsApp’tan ise çok geç dönüş yapılıy...
Sorun-1: 1.5 yıl önce Alba Fold 2 aldım. Lakin aldığımdan beri 5 kere arka jant telini kırdı. Her seferinde mühendislik hatası var dememe rağmen Ankara'daki anlaşmalı Alba bayiinden işçiliği verip ödeme yaparak tel taktırdım. Sözde 2 sene garantisi var ama Bursa'ya göndermediğin zaman bayisindeki üc...
Yorumlar