Alaçatı Muhallebicisi'nde Yanık Ve Pişmemiş Waffle İçin Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

19.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan Alaçatı Muhallebicisi’ne waffle yemek için gittim. İlk başta waffle olmadığını söylediler, ardından yaklaşık yirmi dakika sonra geleceğini ifade ettiler. Gelen ilk waffle’ın üstü yanık, içi ise pişmemiş, bariz şekilde hamur haldeydi, bu nedenle geri gönderdim.

İkinci gelen waffle ise ilkinden bile daha yanık ve yine içi hamur haldeydi. Müdür olarak gelen beyefendi, durumu çikolatanın erimesine bağlayarak açıklamaya çalıştı; ancak kendi ağzıyla waffle’ın yanık olduğunu kabul etti ve hatta bıçakla bile zor kesti. Buna rağmen bu ürüne ücret ödedim.

Yanık ve içi pişmemiş, açıkça hatalı bir ürüne ücret ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ve bu olayla ilgili özellikle söz konusu müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.