Son Dakika Tur İptali Ve 14.590 TL İade Edilmemesi

01.04.2026 tarihinde Aktivite Turizm’den Karadeniz Turu satın aldım. Tüm planlarımı bu tura göre yaptım, çalıştığım kurumdan izinlerimi aldım ve artık izinlerimi geri alamayacağım bir noktadayken, turun başlangıcına yaklaşık 36 saat kala yeterli kişi sayısına ulaşılamadığı gerekçesiyle turun iptal edildiğine dair bilgi gönderildi. Bu son dakika iptali nedeniyle tüm planlarım altüst oldu.

Tur iptal edilir edilmez, yeni bir tur ayarlayabilmek için ödediğim ücretin derhal iadesini talep ettim. 1 Nisan tarihinde banka kartımla ödediğim 14.590 TL’nin iadesi bugüne kadar yapılmadı. Firma ile +90 ***********61 numaralı telefon üzerinden WhatsApp aracılığıyla iletişime geçmeme rağmen, ücret iadesi konusunda herhangi bir somut adım atılmadı.

Hem turun bu kadar geç iptal edilmesi hem de ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 14.590 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak banka kartıma iade edilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.