Aksu Home

Qev firması hala iademi sağlamadı 4 gün oldu müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz 5 gündür 'iade sağlayacağız' demenize rağmen iade işlemi başlatılmamıştır. 6502 sayılı kanun gereği 14 günlük yasal sürenin dolmasını beklemeden, iadenin bugün mesai bitimine kadar yapılmasını, aksi halde e-devlet üzeri...

Yalova Merkez Aksu Home mağazasından 2025 yılı Eylül veya Ekim ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Kuruluma gelen arkadaşlar, montaj sırasında komodinin kapağının kırık olduğunu ve şifonyerin tüm kapaklarında arıza olduğunu söylediler. O günden beri yaklaşık 7–8 aydır bu sorunla uğraşıyorum. ...

Yaklaşık bir yıldır telefonuma “Aksu Home” başlıklı SMS’ler geliyor. Mesajlarda, mağazadan yapılmış bir alışverişe ait borcu biten senetlerle ilgili bilgilendirme yapılıyor ancak mesajlarda geçen isim ve soy isim bana ait değil, başka bir kadına ait görünüyor. Özellikle son iki aydır bu mesajlar çok...

12.02.2025 tarihinde İzmit Çarşı Aksu Home mağazasından 33.990 TL bedelle Sony PS5 1 TB oyun konsolu satın aldım. Ürünü çok az kullandım; toplamda yaklaşık 5–6 kez çalıştırmama rağmen 14.04.2026 tarihinde cihaz aniden tamamen çalışmamaya başladı ve hiç açılmaz hâle geldi. 17.04.2026 tarihinde ürünü...

Gebze Aksu Home mağazanızdan eşim a**a** adına taksitli olarak bir Samsung televizyon satın aldık. Taksitlendirme yapıldı ve ilk ödemenin tahsilatı sorunsuz şekilde gerçekleşti. İkinci taksit ödemesini ise eşi olarak ben, Özlem a***, bizzat mağazaya giderek yaptım. Mağazada bana verilen IBAN numaras...

Arnavutköy’de bulunan Aksu Home mağazasından evlilik için toplam 220.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Maddi sıkıntıya düştüğüm bir dönemde, sadece 3 ay ödemelerimi yapamadığım için yaklaşık 180.000 TL civarında olan kalan borcumu 320.000 TL’ye çıkardılar. Mağazaya, arabamı satıp ödeme yapacağımı, ...

Yaklaşık 6 ay önce Aksu Home İzmit şubesinden üç parça mobilya satın aldım. Aldığım üç mobilyanın da bir yerinde sorun vardı. Birinci üründeki sorunu yaklaşık 1 ay sonra, ikinci üründeki sorunu ise 3 ay sonra zorla da olsa hallettiler. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen yatağımın ayakları hâlâ ge...

28 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Aksu Home mağazasından elden taksitli olarak yaklaşık 110.000 TL’ye yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapılırken dolabın arkasında çatlak, aynalığın üzerinde çatlak, çekmece altlığında kırık olduğu ortaya çıktı, ayrıca yatak altındaki ledler de yanıp...

Aksu Home Zeytinburnu mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığımız konsolun montajından hemen sonra, konsol çekmecesinin alt suntasının kırık olduğunu fark ettik. Ürün bize daha baştan hasarlı şekilde teslim edilmiş oldu. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır 3 defa mağazaya gittik ve her seferind...

İstanbul Arnavutköy Aksu Home mağazasından aldığım Kiler dolabının (akıllı dolap) montajı baştan itibaren hatalı yapıldı. Dolabın kapısı yanlış takıldı, suntalar çok kötü ve özensiz bir şekilde geldi; ayrıca montajdan sadece iki gün sonra menteşe birden düştü. Bu durumu hemen bildirmemize rağmen ayl...

Yaklaşık 7 aydır kullandığım Philips 7000 serisi dikey süpürgem, 16 Mart'tan beri şarj olmuyor. Süpürgeyi aldığım yer olan İstanbul Zeytinburnu Aksu Home mağazasında elektrik bağlantısını da kontrol ettim; prizde elektrik olmasına rağmen ürünüm bir gün boyunca şarj almadı ve çalışmaz hâle geldi. Ür...

Kocaeli’deki Aksu Home mağazasından “Dubai” model bir yatak odası takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, bazı parçaların kırık olduğunu gördü ve bu parçaları bir ay içinde değiştirip sorunu çözeceklerini söyleyerek ayrıldı. Ayrıca yatağın ışıklandırmasını da hiç bağlamadılar. Verilen sürenin ...

Aksu Home Zeytinburnu şubesinden yaptığım alışverişe ait 3.166 TL tutarındaki taksit ödemesini yaklaşık 10 gün önce yaptım ve elimde banka dekontu olmasına rağmen sistemde hâlâ borç görünüyormuş gibi tarafıma icra ve haciz tehdidi içeren mesajlar gönderiliyor. Mesajda, senetlerin ödenmediği, dosyanı...

4 Mart tarihinde Aksu Home Sakarya şubesinden Philips xu5100/20 model robot süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Ürünün sadece kurulumunu yaptım ve bir kez denedim. Kullandığım ilk anda hem çekim gücünü hem de haritalandırma performansını beğenmediğim için, ürünü iade etmek yerine farklı bir marka...

Aksu Home İzmit şubesinden yapmış olduğum alışverişin taksitlerini her ay düzenli olarak havale yoluyla ödüyorum. Son iki aydır SMS ile tarafıma yeni IBAN bilgisi gönderildi, ve ben de ödemelerimi bu yeni IBAN numarasına, dekontlarımda da göründüğü şekilde, eksiksiz olarak yaptım. Havale sırasında h...

Aksu Home Gebze şubesinden yaklaşık 80 bin TL’lik alışveriş yaptım; ancak süreç başından sonuna kadar tam bir hayal kırıklığı oldu ve sorunlarım hâlâ devam ediyor. İlk gönderimde tabaklarımın hepsi kırık geldi. Şubeyi aradığımda ürünleri gelip aldılar, ikinci kez gönderim yaptılar; bu sefer hem yanl...

+2

Yalova Aksu Home şubesinden bir düğün paketi satın aldım. İlk ürünler 12 Ekim’de teslim edildiğinde kapakların yamuk ve hatalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünlerin yenileneceği söylendi; ancak sonrasında gelen parçalarda tüm kapaklar eksiksiz şekilde yenilenmedi, bazı parçalar hâlâ hatalı duruyo...

09.05.2024 tarihinde Sakarya Aksu Home mağazasından Korkmaz a2609 Ornella 7 parça tencere seti satın aldım. Üründe kabarma sorunu yaşadığım için tencereler iki kez garantiye gönderildi, ancak her ikisinde de yeni ürün değişimi yapılmadı, sadece tencerelerin içine yeni kaplama yapılarak aynı ürünler ...

İzmit Aksu Home mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce mobilya ve beyaz eşya alışverişi yaptım, ödemelerimi de mağaza üzerinden taksitli olarak yapıyorum ve şu anda 3. Taksiti ödemek üzereyim. Toplam alışveriş tutarı 200 bin tl üzerindeydi. Aldığım ürünler içinde bulunan yemek masasının ayağı ise yanlış ...

Aksu Home Yalova şubesinden 2024 Aralık ayında köşe koltuklu bir mutfak masa takımı satın aldık. Ürünü özellikle 8 ay sonra teslim edilmek üzere ayarlamamıza rağmen teslimat süreci başlı başına sorunlu geçti, defalarca oyalandık ve ürün çok geç getirildi. Teslimata geldiklerinde ise takımın hem eks...

Merhaba, Sakarya Aksu Home'da icra takibiyle karşılaştım. Avukat borcumu ödedim, ancak yine de maaşımdan kesinti yapıldı. İstanbul, Küçük Çekmece 2. icra dairesine dilekçe yazıp gönderdim. İlk kesintiyi yatırdılar, fakat ikinci kesintiyi kaç ay geçmesine rağmen yatırmadılar. Dilekçe verdim, IBAN'ı b...

Eylül ayı başında Aksu Home İzmit mağazasından koltuk takımı, yatak ve dolap alışverişi yaptım, ancak tüm ürünler sorunlu teslim edildi. Koltuk takımının yaslanma kısmı kırık, yatağımın dört ayağı kırık halde geldi, dolabım ise montaj sırasında kırıldı. Teslimattan sonra koltuk takımım ancak 3 ay s...