Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaz Açımında 3 Günlük Gecikme Ve 4500 TL Güvence Bedeli İadesi Talebi

Fatih
15 Haziran 17:1152

Çanakkale Barbaros Mahallesi’ndeki aboneliğimiz için 3 gün önce Aksa Gaz Çanakkale’ye gaz açımı başvurusu yaptık, ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Evde gaz açılmadığı için mağdur durumda bekliyoruz.

Bu süreçte kendilerini arayarak aciliyetimizi özellikle belirttik, fakat buna rağmen bir hızlanma ya da somut bir adım göremedik. Başvuru sırasında benden güvence bedeli olarak 4.500 TL tahsil edildi, ancak buna karşın alınan paranın hakkını verecek bir hizmet sunulmuyor.

Gaz açım işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Haziran 17:26 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

16 Haziran 17:04

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Yusuf
Yusuf
15 Haziran 23:57

Bizde bayram üstü başvuru yaptık açılsın diye haftalar geçti hala gazı açmaya gelen yok 😃

Benzer Şikayetler

1

Uyarı Almadan Gaz Kesintisi Ve Aile Sağlığı Mağduriyeti

Binnur
15 Nisan 20:56322

Aksa Gaz Çanakkale abonesiyim. Bugün hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirilmeden doğal gazım kesild...

Gaz Açılmaması Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Burak
17 Mayıs 13:47164

Yaklaşık 4 gün önce Aksa Doğalgaz Çanakkale üzerinden ev adresim için abonelik başvurumu yaptım, ancak aradan günler geç...

Aksa Doğalgaz’ın Gaz Açma Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği

Tülay
19 Ocak 15:24609

Aksa Doğalgaz Çukurova / Adana bölgesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 6 Ocak’ta abonelik işlemlerim...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular