to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım ilçesindeki yeni taşındığım evim için Aksa Doğalgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başlattım. 11 Mayıs’tan bu yana gaz açımı yapılması için bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı.
Gaz açımı için tarafıma iki kez randevu verildi, her iki randevu gününde ve saat aralıklarında evde olmama rağmen kimse gelmedi. Buna rağmen bana SMS ile “evde bulunamadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bildirim gönderildi. Oysa randevu saatlerinde özellikle evde bekledim ve adresimdeydim.
Sözleşme numaram 810004853731’dir. Çağrı merkezi ve ilgili birimlerle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmuyor, süreç sadece oyalama şeklinde ilerliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Yeni taşındığım evde günlerdir doğalgaz kullanamıyorum.
Randevuya uyulmadığı halde sistemde evde yokmuşum gibi işlem gösterilmesinin düzeltilmesini, gaz açım işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Yıldırım’da Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için birkaç gün önce başvuru yaptım ve yaklaşık 4.200 TL civarında ödeme yaptım. Bugün sabah için abonelik açma randevum vardı, bu nedenle tüm gün evde bekledim ve hiçbir yere çıkmadım. Ancak saat 14.12’de, eve dahi gelinmeden “adrest...
Bugün saat 15.30 civarında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz üzerinden aldığım abonelik randevum bulunuyordu. Randevu saatinde evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem girilmiş ve işlem yapılmamış. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, g...
09.02.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’indeki konutum için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulunduk ve 11.02.2026 tarihi için...
25 Aralık 2025 tarihinde Aksa üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım, sözleşme numaram 70045***1, sözleşme hesabım 800007***38’dir. Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde doğal gazın açılması için beklerken tarafıma önce randevu oluşturulduğuna dair SMS geldi. Ardından “Sayın Abonemiz, 2006343...
Yorumlar