Yetkisiz Yurt Dışı İşlem İçin Acil İade Talebi

Akbank hesabımdan 12.01.2026 tarihinde, saat 13.11’de bilgim ve onayım dışında yurt dışı pos onaylı olarak 13.304 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir alışveriş yapmadığım halde hesabımdan para çekildi.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum ve işlemin incelemede olduğu bilgisi verildi. Ancak bu işlem tamamen benim kontrolüm ve bilgim dışında gerçekleştiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, hesabımdan çekilen 13.304 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve kartımın güvenlik gerekçesiyle kapatılarak gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.