to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold Visa kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında telefonda özellikle aidat olup olmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi kart aidatı alınmadığını söyleyerek kartı bu şekilde tarafıma kabul ettirmiştir.
Bugün bankayı aradığımda ise alınan bu kart aidatının iade edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Hem başvuru sırasında verilen bilginin tam tersi bir uygulama yapılması hem de bu tutarın iade edilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kartımın son 4 hanesi 3897’dir.
Bu yaşanan olay üzerine bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve Akbank’taki tüm hesaplarımı kapattırdım. Yanıltıcı bilgilendirme sonucu kesilen 1.329 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 3 gün önce ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitinin yarısından fazlası kadar kart aidatı alınmasını son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayar...
Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.03.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti sonrası bankayı arayarak itiraz ettim ve aidat iadesi talebinde bulundum, ancak iade mümkün değil şeklinde olumsuz bi...
Akbank’tan yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım 2.000 TL limitli Axess kredi kartımı alırken, müşteri temsilcisi kart aidatı olmadığını özellikle ve ısrarla vurgulayarak belirtmişti. Buna rağmen 22.02.2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine 27.02.2026 ...
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, ekstreme ayrıca 1.016 TL tutarında “kart aidatı” borcu yansıtılmıştır. Bu kredi kartını maaş müşterisi olarak alırken herhangi bir kart aidatı olmayacağının özellikle belirtildiğini hatırlıyorum; bu nedenle bu ücretin yansıtılmasından...
Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartıma 28 Mart 2026 tarihinde 1.190 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Oysa kart limitim sadece 1.000 TL ve kart limitinden bile yüksek bir aidat ücretinin alınmasını kesinlikle mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. Herh...
Yorumlar