Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 2000 TL Geri Ödeme Alamadım

Olgun

01 Mayıs 09:02

Mart ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıma sürecinde müşteri temsilcisi, bana 2.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 2.000 TL iade alacağımı söyleyerek kampanyayı bu şekilde anlattı. Ben de bu bilgiye güvenerek toplamda 2.000 TL’lik alışveriş yaptım ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın 24 Nisan’dan sonra yapılan alışverişler için geçerli olduğu, benim harcamamın ise erken tarihte yapıldığı söylendi. Başta bana kampanyanın tarih şartı ve başlangıç zamanı açıkça belirtilmedi, bu nedenle yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum.

Akbank’ın müşteri temsilcisinden aldığım yanlış bilgi nedeniyle mağdur oldum ve bana vaat edilen 2.000 TL’lik iadenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank 2.000 TL İade Hakkının Reddedilmesi Ve Yanıltıcı Promosyon Bilgisi

Ertan

Akbank

28 Mart 23:58

3.375

Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim. 28 Mart 2026 günü promosyon güncellemesi yaptım ve yeni promosyon tutarı hesabıma aktarıldı. Akbank’ın kendi internet sitesinde, 31 Mart 2026’ya kadar promosyon güncellemesi yapan ve mevcutta kredi kartı olan ya da yeni kredi kartı alan müşterilere, 5 ay boyunca h...

akbank-2000-tl-iade-hakkinin-reddedilmesi-ve-yaniltici-promosyon-bilgisi-1.jpg

1 Destek

Akbank'tan Emekli Promosyonu İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Mağduriyet

Filiz

Akbank

01 Nisan 16:28

2.217

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'tan 2.000 TL Harcama İadesi Gelmedi

Serkan

Akbank

31 Mart 10:55

290

21 Mart’ta Akbank üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Bu kampanya kapsamında emekli maaşını yenileyen veya taşıyan müşterilere market ya da gıda alanında yapılan 2.000 TL’lik harcamanın iki iş günü içerisinde iade edileceği belirtiliyordu. Kampanya şartlarına uygun olarak 27 Mart’ta 2.13...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

2.000 TL Promosyonu Hesabımda Yok Ve Kampanya Tarihi Yanlış

Fatma

Akbank

27 Mart 14:25

1.766

26 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak maaş promosyonumu yenilemek için başvuru yaptım. Görüşme sırasında ayrıca bana, tek seferde 2.000 TL tutarında kredi kartı alışverişi yapmam durumunda hesabıma 2.000 TL yatırılacağı söylendi ve müş...

1 Destek

Akbank Emekli Promosyonu Nakit İadesi Gecikmesi

Ayla

Akbank

08 Mart 03:44

773

Akbank emekli promosyon kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Mart tarihinde emekli promosyonumu yeniledim, 5 Mart’ta da kampanya dahilinde kredi kartımla 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Dijital kanallar üzerinden bu kampanyaya dahil olduğumda, bu harcama sonrasında...