to read complaints and reviews, or file yours.Wings Kredi Kartı Üyelik Ücretine İade Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. 2026 Ocak ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da benzer bir ücret yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu ücret iptal edilmişti.
Bu yıl yansıtılan 1.609 TL’lik kart aidatı için bankayla iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım. Uzun yıllardır düzenli olarak kullanılan bir karta, bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını ve bu konuda kolayca kimseye ulaşılamamasını kabul etmiyorum.
2026 Ocak dönemi ekstreme yansıtılan 1.609 TL’lik Wings kredi kartı üyelik ücretinin, puanla değil nakit olarak tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
7676 olan Kredi kartı hanesi olan Akbank kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı kesinlikle yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundalar 4822 sayılı kanunun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk dairesinin kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının ön yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine dair kesin hükmü bulunmaktadır. Ödenen aidatların da hukuk yoluyla iadesi alınabilmektedir. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Geri dönüş yapılmayıp tarafıma kart ücreti iade edilmez ise bankanızla tüm işlemlerimi sonlandıracağım. Gereğinin Yapılmasını arz ederim
