to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Axess Kredi Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Akbank müşterisiyim, Axess kredi kartına başvurdum. Kartım 27 Ocak tarihinde kuryeye verildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım bir türlü bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli kuryede görünüyor olmasına rağmen teslimat gerçekleşmediği için kartımı iptal etmek zorunda kaldım.
Bu karta güvenerek alışverişlerimi bu kart üzerinden yapmayı planlıyordum ancak kartın gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Süreç boyunca Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem söylendi, kurye firmasına ise hiçbir şekilde ulaşamadım.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim yeni bir kart başvurusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
