to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde Akbank hesabıma yurt dışından yaklaşık 80 £ tutarında SWİFT işlemiyle para gönderildi. Bu tutar SWİFT transfer menüsünde işlem olarak görünmesine rağmen bir türlü hesabıma geçmiyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise sadece “inceleyeceğiz” denilerek net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ve şube arasında sürekli yönlendirilip duruyorum, kimse somut bir çözüm sunmuyor. İşlemle ilgili elimde dekont ve SWİFT referans numarası da mevcut olmasına rağmen süreç uzatılıyor.
Beklediğim tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve işlemin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yurt dışı hesabımdan Türkiye'deki Akbank hesabıma 10.04.2025 tarihinde SWIFT ile para yolladım. Aynı günde Akbank'a iletilen param 20.05.2025 itibarıyla 40 günü aşkın bir süredir hala "Beklemede" gözüküyor. Bu süreçte 14.04.2025, 21.04.2025 tarihlerinde web üzerinden, 30.04.2025 tarihinde şubeden v...
Akbank hesabımdan İngiltere'ye 30 Eylül tarihinde yaptığım 3 ayrı SWİFT transferi bir türlü karşı bankaya ulaşmıyor. Aynı gün TEB ile yaptığım transferler gün içinde karşı tarafın hesabına ulaşırken, Akbank üzerinden yaptığım işlemler hala "devam eden" aşamasında. Konu ile ilgili müşteri temsilciler...
24.02.2026 tarihinde yurt dışından Revolut üzerinden adıma SWIFT ile para gönderildi. İşlem referansı cr:9fc24687-8082-4434-BB1a-c1f7f6b600c0_O_260224_I260224X9DFXHIEN, uetr referansı ise 9fc24687-8082-4434-BB1a-c1f7f6b600c0’dır. Gönderici bankadan ve dekonttan anladığım kadarıyla para Akbank tarafı...
Fransa’dan hesabıma yapılan SWIFT para transferi, aradan günler geçmesine rağmen Akbank tarafından hâlâ hesabıma geçirilmedi. Gönderici banka SWIFT işlemini gerçekleştirdi, aracı banka olarak İş Bankası seçilmiş. Ben Akbank müşterisi olmama rağmen Akbank bu transferle ilgili İş Bankası nezdinde hiçb...
09.09.2025 tarihinde Belçika’dan Akbank vadesiz tl hesabıma 63.000 TL tutarında SWİFT işlemiyle para gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı. SWİFT referans kodum: 50f6bd10-1124-4e2c-8d7d-650cc10d7a6e. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...
Yorumlar