to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetlerini şifremi unuttuğum için arıyorum karşıma sesli asistan çıkıyor ve uygulamadan şifre alın diyor. Uygulamaya giriyorum, sim blokesi var diyor. Sim blokesini uygulamadan kaldırmak için adımları uyguluyorum tıkanıp kalıyor. Ne müşteri hizmetlerinden canlı bir varlığa ulaşabiliyorum ne de işini yapan, çalışan bir uygulama mevcut. Başka bankaların uygulamasında bir tıkla sim blokesini kaldırabiliyorsun. Şifre değiştirirken Çiğli kimlik kartı ve fotoğraflı doğrulama da istemiyorlar. E yaptın bir aklı evvellik istedin, bari düzgün çalışsın ve kardeşim!
Akbank operatör değişikliği sonucunda mobil uygulamama giremiyorum. Sim blokesi kaldır seçeneğinden işlem yaptım. Ona rağmen bloke kalkmamış. Mobil uygulamamdaki şifrem de bloke oldu. Kimlik doğrulama ile şifremi unuttum olarak ilerlediğimde de hata alıyorum. Müşteri ilişkilerini aradığımda sim blok...
Akbank mobil uygulama şifremi yanlışlıkla kilitledim ve iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şifreniz kitlenmiştir, müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde uyarı alıyorum. Sim blokem olduğu bilgisi de veriliyor ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Müşteri hiz...
Akbank çok mağdur ediyor. Ne çağrı merkezine yönlendirme var ne mobilden işlem yapabiliyorum. Yanlışlıkla şifremi yanlış girdim kilitlendi. Kimliğimle olmuyor çağrı merkezi kart şifren yok diyor. Geçici kart şifresi aldım. O da banka kartı. Kredi kartım yok. Bu zamanda bu kadar engel neden. Acayip i...
Akbank şifremi unuttuğum için yeni şifre almaya çalışıyorum ama sim bloke olduğunu söyleyerek vermiyorlar müşteri hizmetlerine de bağlamıyorlar, ne yaptıysam olmadı kimliğimi okuttum, müşteri hiz. Aradım sim bloke olmadan önce şifre almaya çalıştığımda da olmadı. Nasıl bir mobil uygulama anlamıyorum...
Sim kartı değişikliğinden dolayı Akbank'ta blokemi kaldırmam gerekiyor. Ama uzun süredir kullanmadığım için mobil bankacılık şifremi bilmiyorum. Eee şifremi unuttum dediğimde sim kartım bloke olduğu için mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum "bizi mobil uygulama üzerinden aramanız gerekiyor ...
Yorumlar