to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesi için bugün 8050680905 numaralı talep ile başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem 755 TL Chip Para yükleyebileceklerini ve bunun karşılığında kartın 6 ay kapatılmaması gerektiğini söyledi. Bu teklifi kabul etmediğimi ve onay vermediğimi özellikle belirtmeme rağmen Axess kredi kartımın (son dört hanesi 9809) hesabına 755 TL Chip Para yüklemesi yapılmış.
Onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını ve kart aidatımın Chip Para ile telafi edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının tarafıma nakit olarak iadesini, onayım dışında yüklenen 755 TL chip paranın ise bu işlemle ilişkilendirilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6710 ile biten kartıma, Mart 2025 hesap kesiminde 1149 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 02.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriy...
Akbank Axess kredi kartıma 2025 yılı için 1149 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün çağrı merkezini aradım, geçen sene aidat iadesi hemen yapılmıştı. Ancak bu yıl iade yapılamayacağını, sadece chip-para yükleyebileceklerini söylediler. Kart aidatımın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 12. Ay ekstresinde 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm kişi 575 TL chip-para yükleyebileceklerini söyledi. Da...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bu ay ekstreme hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.504 TL kart aidatı yansıtıldı. Uzun yıllardır düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilg...
Akbank Axess kartımın (son 4 hanesi: 7227) yıllık kart aidatı olarak 1.150 TL kesildi. Bu ücretin iadesi için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. İlk başvuruda 575 TL’si Chip Para olarak hesabıma yatırıldı, kalan 575 TL’nin ise iade edileceği belirtildi. Ancak iade talebim üç...
Yorumlar