Ödenen Kredi Kartı Borcunun Sistemde Açık Gösterilmesi Ve Mağduriyetim

Zeynel

16 Mayıs 10:02

Akbank bünyesinde bulunan [Kredi Kartı ] borcumun tamamını [15.05.2026] tarihinde ödemiş olmama rağmen, Akbank Mobil ve internet bankacılığı sistemlerinde borcum halen açık ve ödenmemiş olarak görünmektedir.
Ödemeyi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, bankanın sistemlerini güncellememesi sebebiyle şu an mağduriyet yaşıyorum. Bu durum hem kredi notumun (KKB) haksız yere düşme riskini doğuruyor hem de hesaba haksız gecikme faizi yansıtılması tehlikesi oluşturuyor.
Müşteri hizmetleriyle zaman kaybetmek istemiyorum. Yapmış olduğum ödemenin (dekontu ekte mevcuttur) ivedilikle sistemde eşleştirilmesini, borcun kapatılmasını ve bu süreçte yansıtılabilecek her türlü faiz veya olumsuz sicil bildiriminin engellenmesini talep ediyorum.
Akbank gibi köklü bir bankanın dijital sistemlerindeki bu senkronizasyon hatasının acilen çözülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Kartım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Erkan

Akbank

19 Şubat 16:41

603

"Sorun çözüldü ancak çok uğraştırdı"

Zamanında Ödeme Yapmama Rağmen Hatalı Gecikme Kaydı Mağduriyeti

Servet

Akbank

20 Aralık 2025 15:39

655

Akbank kredi kartımın dönem borçlarını Ekim ve Kasım aylarında son ödeme tarihinden önce, dönem borcu olarak tam ve zamanında ödemiş olmama rağmen, güncel Findeks raporumda bu aylara ait gecikme kaydı görünüyor. Kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmaktayım ve bu durum kredi notumu ol...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bankanın ATM Ödemesini Görmemesi Nedeniyle Haksız Faiz Ve Kredi Puanı Düşüşü

Deniz

Akbank

20 Ocak 12:28

451

31.12.2025 tarihinde Akbank’taki ek hesap borcumu ATM kanalıyla tamamen ödedim. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri de mevcut olmasına rağmen tahsilat birimi, yatırdığım parayı görmediklerini ve borcun banka tarafından ödenmemiş göründüğünü iddia etti. Bu nedenle ek hesabıma 5 günlük faiz...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Talimat Eksikliği Nedeniyle Haksız Faiz Yansıtılması

Muhammed

Akbank

14 Mart 14:01

450

Akbank Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 18.03.2026 olmasına rağmen, borcumu başka bir bankadan kredi kartı borcunun tamamını ödeyecek şekilde para göndererek kapattım. Ancak otomatik ödeme talimatım olmadığı için borç ödenmemiş görünüp kartıma faiz yansıtılmış. 2019 yılından beri Akbank müşteris...

Gecikmemiş Kredim Olduğu Halde Kredi Kartı Ve Artı Para Limitine Uygulanan Haksız Blokaj

Serkan

Akbank

02 Nisan 00:21

1.489

31.03.2026 tarihinde Akbank’taki gecikmeli kredilerimi banka ile görüşerek yapılandırdım ve şu an itibarıyla gecikmede olan herhangi bir ürünüm veya ödemem bulunmamaktadır. Buna rağmen kredi kartı limitime ve Artı Para limitime blokaj uygulanmıştır. Bu blokeler nedeniyle faturalarımı ödeyemiyor, na...