Nakit Sayımı Nedeniyle Gişede Uzun Bekleme Ve İş Yeri Kapanması

01.06.2026 tarihinde Akbank Bursa FSM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede yüksek miktarda nakit getiren müşterilerin para sayım işlemleri gişede yapıldığı için, gişe uzun süre meşgul oldu ve diğer müşterilerin işlemleri ciddi şekilde aksadı.

Ben de gişede işlem sırası beklerken uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu bekleme süresinde iş yerim kapalı kaldı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iş yerimin kapalı olması sebebiyle mağdur oldum.

Akbank’tan ricam, yüksek miktarlı nakit para sayım işlemlerinin gişeden ayrı, özel bir bölümde yapılması ya da bu tür işlemler için ayrı bir düzenleme getirilmesi. Böylece hem gişede işlem yaptırmak isteyen müşteriler mağdur olmaz hem de işlem akışı daha sağlıklı ilerler.