Kredi Mevduat Hesabında 3 Gün İçinde Aşırı Faiz Tahsilatı

Akbank hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımda 31 Mayıs tarihinde uygulanan faiz nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 43.015 TL KMH borcum için sadece 3 günlük kullanımda 1.558,95 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, süre ve borç miktarına göre olağan dışı derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak 0216230 numaralı hesabım üzerinden Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir yanlışlık olmadığı, işlemin doğru olduğu söylendi. Uygulanan faiz oranının neye göre hesaplandığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Akbank’tan, söz konusu KMH faizi için detaylı ve şeffaf bir şekilde yeniden hesaplama yapılmasını ve fazla alındığını düşündüğüm faiz tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.