to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum, sadece 2.000 TL limiti bulunan, son 4 hanesi 4607 olan kredi kartıma 12 Nisan 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtılmıştır. Kart limitimin yaklaşık yüzde 65’ine denk gelen bu tutarın, düşük limitli bir kart için son derece fahiş ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir indirim, puanla iade veya benzeri bir çözüm sunulmamış, doğrudan kartımı kapatmam yönünde yönlendirilmiş bulunmaktayım. Müşteri memnuniyeti açısından, çözüm üretmek yerine kart kapatmaya yönlendirilmem de ayrıca rahatsız edicidir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, tüketicinin açık onayı olmadan ve karşılığında somut bir menfaat sağlamadan alınan bu yüksek bedelin hukuka ve müşteri memnuniyeti ilkesine uygun olmadığı kanaatindeyim. Bu nedenle, son 4 hanesi 4607 olan kredi kartımdan tahsil edilen 1.300 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve kartımın mevcut haliyle açık kalmaya devam etmesini talep ediyorum.
Akbank’a ait 0418 ile biten kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. mad...
Akbank’a ait sonu 9602 ile biten kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.329,05 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesildi. Bu ücreti, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal ederek tarafıma iade etmenizi talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun...
Akbank kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu kartımın numarası sonu 4474 ile bitmekt...
Akbank kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL üyelik ücreti, faiz ile 1.020 TL olmak üzere, toplamda kart limitime göre oldukça yüksek bir tutar yansıtıldı. Kart limitim zaten sadece 2.000 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin tamamına yakın bir rakamı faiz ve kart aidatı olarak almaları beni c...
Akbank'a ait, sonu 3549 ile biten kredi kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti adı altında alınan 796.50 TL tutarındaki aidatın iptalini talep ediyorum. Söz konusu aidat, 05.04.2024 tarihinde kredi kartıma yansıtılmıştır. 798 TL limitli bir karta bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması, bankacılık a...
Yorumlar