to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bilgilendirme Olmadan Yansıtıldı
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında “kredi kartı yıllık aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar tarafıma kartın aidatlı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yıllık kredi kartı aidatı olduğu ve her yıl alındığı söylendi. Ancak kartı alırken veya sonrasında aidat kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu ücreti haksız ve beklenmedik buluyorum. Aidat kesilmeden önce böyle bir bilgi verilmiş olsaydı, zaten kredi kartımı iptal etmeyi düşünecektim.
Yansıtılan 1.504 TL kredi kartı yıllık aidatının iptal edilmesini, eğer tahsil edilirse de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımda 14 Nisan’da 1.504 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldı. Bu ücretin haksız ve beklenmedik olduğunu düşünüyorum, aidatın iptal edilmesini ve tahsil edilirse iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve banka henüz bir çözüm iletmedi.
