to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıp ödemelerini yapan bir müşteriyim. Ancak geçen aydan itibaren kartımla ilgili olarak tüm borcun tek seferde istenmesi yönünde bir durumla karşılaştım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Asgari ödeme tutarını ödeyemediğim için, taksitli işlemlerim de dahil olmak üzere kart borcumun tamamının kapatılmasının istenmesi beni ödeme güçlüğüne soktu.
Bu süreçte tarafıma sadece limit düşürümüyle ilgili SMS gönderildi, ancak asgari ödeme tutarı konusunda bilgilendirme yapılmadı. Kartımın bu şekilde tüm borç ödemeye zorlanması ve taksitli harcamalarımın da bu kapsama dahil edilmesi, düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Axess kredi kartımın son 4 hanesi 9759’dur. Kartımın yeniden taksitli ve normal kullanım koşullarına uygun hale getirilmesini, borcumun taksitli işlemler de korunarak eski düzeninde ödenmesine imkan tanınmasını ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında yaklaşık dörtte üç oranında düşürüldü. Bu işlemi 29 Mart tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için kartımdan çalışan otomatik ödeme talimatlarım ve taksit ödemelerim bu limit düşüşünden olumsuz etkile...
Akbank Axess kredi kartımın limitinde, benim bilgim ve onayım olmadan ayın 29’unda ani bir şekilde limit düşüşü yapıldı. Sabah limitim normal görünürken, kısa bir süre sonra limitimin eski, daha düşük seviyeye çekildiğini fark ettim ve bu işlemle ilgili o an hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ...
Akbank Axess kredi kartım, üç kez asgari tutarın altında ödeme yaptığım gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Özel bir şirkette çalıştığım için maaşlarımız sık sık geç yatıyor ve bu nedenle bazı dönemlerde asgari tutarın altında ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra asgari ödeme tutarını yatırdım, dön...
Akbank Axess kredi kartımın limiti 29 Mart itibarıyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda düşürüldü. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz yapıyordum. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir kanaldan bilgi verilmeden limitimin ...
Yaklaşık 7 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bankanızda da uzun süredir müşteriyim. Kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, 28 Mart 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan 100.000 TL olan kredi kartı limitim 40.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum bana yalnı...
Yorumlar