Kazanan Akbanklı Kampanyasında Puan Yüklenmemesi

Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen işlem basamaklarını eksiksiz tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. İşlemlerimi Mayıs 2026 döneminde gerçekleştirdim ve tüm koşulları sağladığımı düşünerek puanımın hesabıma geçmesini bekledim.

Puanım yatmayınca durumu öğrenmek için Akbank ile iletişime geçtiğimde, eski kartımı kaybettiğim ve harcamayı o kartla yaptığım için bu harcamanın sistemde görünmediği yönünde bir açıklama yapıldı. Ancak ben kampanyaya uygun olacak şekilde harcamayı gerçekleştirdim ve bu nedenle puan hakkımın saklı olduğunu düşünüyorum.

Akbank’tan, kampanyadan kazandığım puanların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.