Kart Aidatı Yüksekliği Ve İadesi İçin İtiraz

Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak harcama ve ödemelerimde aktif şekilde kullanıyorum. 12 Ocak Pazartesi günü ekstreme 1.016 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için bankaya itiraz ettim ve talepte bulundum.

Yapılan görüşme sonucunda kart aidatının sadece yarısı chip-para olarak yüklendi, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Kartımdan alınan bu aidatın, nasıl ve ne kadar alındıysa tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir aktif olarak kullanılan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını ne hizmet bedeli olarak görüyorum ne de Tüketici Hakları'na uygun buluyorum.

Daha önceki yıllarda kart aidatlarını ödedim; ancak bu yıl kesilen tutarın yüksekliği ve alınan hizmetle orantısız olması nedeniyle itiraz ettim. Kart aidatı kesintisinin tamamının tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.