to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma (kart sonu 1130) 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın sadece 647 TL’sinin iade edilebileceği, kalan kısmın ise iade edilmeyeceği söylendi ve sadece bu kısmın iadesi yapıldı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatı ve benzeri ücretlerin ancak tüketiciye açıkça ve yazılı olarak bildirilmesi, onayının alınması ve sözleşmede yer alması halinde talep edilebileceğini biliyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen tarafıma yansıtılan bu yüksek kart aidatını haklı bulmuyorum.
Kesilen 1.329,50 TL’nin, tarafıma iade edilen 647 TL haricinde kalan tutarın da eksiksiz şekilde kart hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kart aidatımın tamamının iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme 15.05.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 6.500 TL limitli bir karta 1.504 TL gibi oldukça yüksek bir kart aidatı alınmasının doğru ve müşteri odaklı bir uygulama olmadığını düşünüyorum. Akbank m...
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Düzenli ola...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı hemen hemen her ay aktif olarak kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti ödemek istemediğim...
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, 10 yıldan fazla süredir kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. 08/05/2026 tarihli ekstreme 1329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu haksız buluyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi ...
Akbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum 6286 numaralı Axess kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde kart aidatı adı altında 1.329,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Hesap ekstreme yansıyan bu tutarı gördükten sonra, 19.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum...
Yorumlar