to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Akbank İzmir Kemeraltı şubesine işlem yapmak için gittim. İçeride yaklaşık 3–4 kişi olmasına rağmen numara alıp beklemeye başladım ve 20 dakika boyunca sıranın bana gelmesini bekledim.
Beklerken benden sonra en az 5 kişinin geldiğini ve hemen işlem yapıp çıktığını gördüm, buna rağmen benim sıram bir türlü gelmedi. Bu durum hem haksızlık hem de zaman kaybı olduğu için işlemlerimi yapmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 16.20 ile 17.00 arasında İzmir Bornova mtk Akbank şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede benden önce sadece 2 kişi olmasına rağmen tam 40 dakika boyunca sıra bana gelmedi ve işlem yaptırmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca veznelerin ve işleyişin ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’ne hesap blokem hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim ve sadece bir personel çalışıyordu. Çağırdığımızda başka hiçbir yetkili gelmedi, personelin tavrı ise “Saat 8’e kadar işlemler sürüyor, siz de beklersiniz, yap...
24.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Dikili Akbank şubesine işlem yapmak için gittim ve 507 numaralı sıra fişimi aldım. Sıramı beklerken ekranda 506'dan sonra 508 ve 510 numaralarına geçildiğini gördüm. Bunun üzerine bireysel 3 numaralı veznede görevli erkek personele neden sıramın atland...
30 Mart 2026 tarihinde saat 11.34 civarında Akbank Beypazarı Şubesine işlem yapmak için gittim. Şubede yalnızca iki müşteri sıra bekliyordu; buna rağmen içeride bulunan dört personel herhangi bir işlem yapmıyordu, kendi aralarında ve yanlarındaki misafirleriyle sohbet ediyordu. Müşteri olarak orada ...
04.02.2026 tarihinde Erdemli Akbank şubesine kredi kartı borcu ödeme ve kart kapatma işlemlerim için gittim. Şubede bireysel işlemlerle yalnızca 1 kişinin ilgilendiğini, alt katta ise yaklaşık 20 kişinin ayakta sırada beklediğini gördüm. Oturmak için ise sadece 6 kişilik bank vardı ve bu şartlarda y...
Yorumlar