to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Şubat ayı ekstreme baktığımda kartımdan yaklaşık 1.200 TL civarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın yansıtılmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen sürekli sesli yanıt sistemine yönlendirildiğim için canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılamadı.
Kesilen yıllık kart aidatı tutarının, Axess Platinum kredi kartıma veya hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 07.12.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tüketici kanununun ilgili maddelerine aykırı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizme...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak mü...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 2005 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 14.02.2026 tarihinde ekstreme 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat almasını adil bulmuyorum. Bu işlem üzerine Akbank müşter...
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini kredi kartı ekstresinde fark ettim. 23.01.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmış. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu t...
Akbank Axess Platinum kredi kartım için 24.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreyi kontrol ettiğimde fark ettim. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetle...
Yorumlar