İzinsiz Katkı Payı Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

2017 yılında Akbank şubesi üzerinden Agesa bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Kısa süre sonra bu ödemeleri düzenli yapamayacağımı fark edip aynı yıl içinde telefonu açarak sistemden çıkmak ve sözleşmenin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm kişi iptal işleminin yapılacağını söylediği için konuyu kapandı sandım.

Aradan 7 yıl geçtikten sonra, 27.02.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan Akbank vadesiz hesabımdan 1.868 TL “katkı payı” adı altında çekim yapılmış. E247942700 numaralı Agesa katkı payı ödemesi olarak görülen bu işlemle ilgili benden ne bir onay alındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yıllar önce iptal talebinde bulunmama rağmen, böyle bir kesintiyle karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil.

Bu tutarı gördüğüm gün Agesa’yı aradığımda önce paramın iade edileceği, işlemin henüz işleme tabi olmadığı söylendi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda bu kez “fon alımı yapıyoruz, paranızı iade edemeyiz, bu parayı geri veremeyeceğiz” denildi. Aynı işlem için önce iade sözü verilip sonra vazgeçilmesi, üzerine bir de hesabımdan habersiz para çekilmesi bana göre ciddi bir haksızlıktır.

Yıllar önce iptalini talep ettiğim ve artık içinde bulunmadığım bir sözleşme için, bilgim dışında ve rızam olmadan yapılan bu 1.868 TL’lik tahsilatın derhal Akbank vadesiz hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde tekrar izinsiz çekim yapılmayacağının net olarak garanti edilmesini istiyorum.