to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımla 21.02.2026 tarihinde N11 üzerinden 203955148130 numaralı siparişle bir alışveriş yaptım. 364.406,7 TL tutarındaki sipariş, BDDK’nın belirlediği altın tutarını geçtiği için iptal oldu. Sipariş daha sonra kendiliğinden iptal olmasına rağmen, kartıma yansıyan taksitler hâlen tahsil edilmeye devam ediyor.
Bu durumla ilgili hem Akbank hem de N11 tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm; Akbank nezdinde 8050784073 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ancak şu ana kadar net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Aynı zamanda N11 tarafında da sipariş numaram üzerinden başvuru yaptım. Tüm bunlara ek olarak CİMER ve BDDK üzerinden de resmi başvurular yapmış bulunuyorum.
İptal edilen bu alışverişe ait kartıma yansıtılan iki taksitin tamamının tarafıma iadesini, son taksitin ise hiç tahsil edilmemesini; eğer son taksit yine de alınacaksa, onun da daha sonra tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İptal edilmiş bir alışveriş için taksit ödemeye devam etmek istemiyorum ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Akbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için 9.000 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade talebim A101 tarafından onaylandı ve 16 Ocak tarihinde işlemleri tamamladıklarını ilettiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen Akbank bu iade tutarını hâlâ kartıma yansıtmadı. Konu ile ilgili olarak Ak...
Dolap uygulaması üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde bir ürün satın aldım, daha sonra bu ürünü iptal ettim. Uygulama, ödemenin iade edildiğini ve bankaya gönderildiğini söylüyor ancak Akbank tarafı, ödemenin onaylanmadığını ve paranın hâlâ uygulamada göründüğünü belirtiyor. Böylece iki taraf arasında sı...
11.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla kuyumcudan yaptığım bir harcama için çağrı merkezini aradım ve bu işlemin taksitlendirilebilir olduğu açıkça tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ancak sonrasında harcamamı taksitlendirme talebim banka tarafından reddedildi. ...
Akbank kredi kartımla 22.11.2025 tarihinde 16.990 TL tutarında, vade farksız taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş, 28.12.2025 tarihinde iade edildi ve ücret iadesi tarafıma yansıtıldı. Ancak tüm bedelin iade edilmiş olmasına rağmen Aralık 2025 dönemine ait, sonu 5271 ile biten kredi kartı ek...
Akbank banka kartımla 23 Ekim tarihinde internet üzerinden yaptığım ve tutarı 1.955,49 TL olan bir alışverişi, 5 Kasım tarihinde iptal ettim. Ücret iadesinin hesabıma yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar kartımın son 4 hanesi 3344 olan hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Satıcı firmayla...
Yorumlar