to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan, otomatik ödemede olan İstanbul İSKİ faturam mobil/internet bankacılığı üzerinden iki kere tahsil edildi. Aynı faturanın iki kez çekilmesine rağmen fazla çekilen 1.084 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim. Ancak Akbank hiçbir çözüm sunmayarak beni İSKİ’ye yönlendirdi, İSKİ ise tekrar Akbank’a yönlendirdi. Yaklaşık bir saat boyunca görüşmeler yapmama rağmen somut hiçbir sonuç alamadım ve sadece zaman kaybettim.
Yaşadığım bu sorun ve gördüğüm ilgisizlik nedeniyle Akbank’taki tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim, bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve çevremdeki herkesi de bu konuda dikkatli olmaları için uyarıyorum.
Hem Akbank’ın hem de İSKİ’nin bu hatayı hızlıca inceleyip, fazla çekilen tutarın vakit kaybetmeden hesabıma direkt iade edilmesini talep ediyorum. Fazladan çekilen tutarın tarafıma geri ödenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatımla 23 Şubat tarihinde İSKİ su faturam ödendi. Faturamın tutarı 484 TL olmasına rağmen hesabımdan 36,48 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. İlk olarak Akbank’ı aradığımda, konunun İSKİ ile ilgili olduğu ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi. İSKİ...
Akbank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden İSKİ su faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Su faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Aralık 2025 dönemine ait faturam, son ödeme gününde hâlâ tahsil edilmemiş görünüyordu; bu nedenle 30.12.2025 tarihinde manue...
18.12.2025 tarihinde saat 07:21’de Akbank mobil uygulamamda bulunan vadesiz hesabımdan, Türk Telekom 5419****24 numaralı hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında 245 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Ancak aynı fatura bedelini 17.12.2025 tarihinde başka bir banka üzerinden zaten ödemişti...
13 Şubat 2026 tarihinde saat 19.13 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden, maaş hesabım sandığım bir Halkbank IBAN’ına 39.983,24 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra fark ettim ki bu IBAN, daha önce TOKİ başvurusunda bulunurken adıma açılan ve o işlem dışında aktif olar...
Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekildiğini fark ettim. 3 Ocak 2026 tarihinde 2.080 TL, 11 Ocak 2026 tarihinde ise 2.000 TL hesabımdan iznim olmadan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durum...
Yorumlar