to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiye Yüklemesinde Çekilen Tutar Yanlış, Bakiye Yansımıyor
E-Devlet üzerinden HGS işlemleri kısmında bugün, yaklaşık 10–15 dakika önce HGS bakiye yükleme Genel Müdürlüğü bölümünden Akbank Troy kartımla 250 TL tutarında HGS bakiyesi yükleme işlemi yaptım. Ancak sistem benden 250 TL yerine 216 TL çekti ve bu işleme rağmen HGS bakiyeme herhangi bir tutar yansımadı.
Ayrıca işlem sırasında bakiye yükleme bölümünün ekran görüntüsünü eklemem gerekirken yanlışlıkla otoyol köprülü tünel geçiş ihlali ve borç sorgulama kısmının ekran görüntüsünü yüklemiş olabileceğimi fark ettim. Şu anda hem ödediğim tutar hesabıma HGS bakiyesi olarak geçmemiş durumda hem de işlemi kendi tarafımdan düzeltemiyorum.
E-Devlet üzerinden yaptığım bu işlemin incelenerek hatalı kısmın düzeltilmesini, ödemesini yaptığım tutarın HGS bakiyeme doğru şekilde yansıtılmasını ve gerekirse yanlış başvurunun iptal edilip işlemin yeniden doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
