to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim saat 19.58’de Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım. Gecenin geç saatinde aranarak rahatsız edildim. Temsilciye bu saatte neden aradıklarını sorduğumda, “sekize kadar arayabiliyoruz” şeklinde cevap aldım. Bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum ve bu davranışın tekrar etmemesini talep ediyorum.
Akbank’tan konuyla ilgili bir özür bekliyorum. Arama kaydım mevcuttur.
Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasında her işlem yapmak istediğimde “güvenlik teyidi için sizi aramamız gerekiyor” uyarısı alıyorum, fakat hiçbir şekilde aranmadığım için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve mağdur oldum. 16 Eylül sabahı saat 08:36’da, yurt dışı...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:33’te Akbank müşteri hizmetlerini kredi ödememle ilgili olarak aradım. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Telefonda görüştüğüm temsilcinin tavrı oldukça isteksiz ve zorlayıcıydı; sanki borçlu olduğum kişiyle konuşuyormuşum gibi hissettim. Özellikle ödeme günüyle ilgil...
21 Ekim 2025’ten bu yana, hafta sonları hariç 8 gün içinde Akbank’a ait 0212 979 ile başlayan farklı numaralardan toplam 13 defa arandım. Bu aramalarda bana sürekli olarak kişisel bilgilerim (örneğin babamın adı gibi) soruluyor. Neden aradıklarını sorduğumda ise, bilgileri paylaşmazsam açıklama yapa...
09/09/2025 tarihinde saat 15:10’da 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca denememe rağmen, bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sürekli olarak yapay zeka yönlendirmesiyle karşılaştım. Bu durum daha önce de birçok kez başıma geldi ve her seferinde ihtiyacım...
Akbank müşterisiyim. Ödemelerim ve diğer işlemler için Akbank, sabahın erken saatlerinde dahi beni arayarak rahatsız ediyor. Cevap vermesem bile ısrarla aramaya devam ediyor. Bu durum, sürekli ve aralıksız tekrarlanıyor. Defalarca yapılan aramalarla rahatsız edilmek kabul edilemez. Eğer borcum varsa...
Yorumlar