to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam K**** I***, yaşından ötürü mesaj yazamadığı için onun adına ben yazıyorum. Akbank Mobil üzerinden ekstre tarihini ileri almak istemiş; ekstresini ödeyemeyeceği için bu işlemi yapmak istemiştir. Ancak ekstresi kesildiği için ve tam anlamadığı için, 14 Temmuz'da kesilen bir ekstre bulunmaktadır. Ayrıca, 7. ayın 28'inde ekstre tekrar kesilmiştir. Üçüncü ekstre ise 16 Ağustos'a denk gelmektedir. Sonuç olarak, bir ayda üç kredi kartı ekstresi ödemesi çıkmıştır. Birinci krediyi ödeyemeyeceği için ertelemek isteyen babam, bir ayda üç ekstre ödemek zorunda kalmıştır. Bunu ödemesi mümkün değildir. Yılda iki defa ekstre tarihi değişikliği hakkı olduğu için ve bu hak dolduğu için tekrar bir değişim yapılamamaktadır. Müşteri hizmetleri yardımcı olmayacaklarını bildirdi. Genel merkeze dilekçe yazıldı ve istek reddedildi.
Akbank müşterisiyim, kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ekstre borcumu zamanında ödüyorum. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 06.04.2025, son ödeme tarihi ise 16.04.2025. Ayın 12'sinde Akbank mobil üzerinden kredi kartı otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatın oluşturulduğuna dair SMS de ald...
Akbank maaş müşterisi olarak bankanın kredi kartına sahibim. Öncelikle ekstre tarihi benim istediğim şekilde güncellenmedi. Ayın 15'inde maaş alıyorum, ayın 30'unda ekstre kesiliyor. Onun da son ödeme tarihi bir sonraki ayın 10'unda bitiyor, yani bir sonraki maaş yaklaştığında bir önceki ayın ekstre...
Akbank kredi kartımı düzenli ödeyen bir müşteriyim. Kartımın kesim tarihi her ayın 16 sı. Müşteri Hizmetleri bilgi sistemini aradığımda da kartınızın ekstre tarihi her ayın 16 sı diye bilgi veriyor. Buna güvenerek internetten 24 bin civarında 3 taksitli bir işlem yaptım baktım 17 sinde ekstrem kesil...
Sayın yetkili Akbank ile problem yaşıyorum. düzeltmiyorlar. Ben kredi kartına başvurdum ödemelerim düzenlidir bir ayda bana iki sefer ekstre hesabı kesilmiş ve ve ikisini de ödemiş bulunmaklayım fakat bunu banka kabul etmeyerek beni suçluyor. Birinci ödemem bu ayın 07.09 da ödemiş bulunmaktayım. Son...
Akbank genel merkez ilgisizliği, işlem takipsizliği ve ulaşılmazlık gibi sorunlar yaşatmaktadır. Bana bir evrak olarak kredi kartı ekstresi lazım, fakat yeni ev adresimin yer almasını istiyorum. 3 Nisan'da ilk talebimizi Akbank müşteri temsilcisi ile ilettik, bana ekstre gönderdi. Ancak eski adresim...
Yorumlar