to read complaints and reviews, or file yours. 
Başakşehir Tümsan Akbank şubesi
E*** Y***** adlı müşteri temsilcisi
yapmak istediğimiz işlemi defalarca tekrarlamamıza rağmen sürekli ben anlamadım deyip bizi çileden çıkarıp sizi dışarı alabilir miyim diyerek isini yapmamıştır. Yanımızda bebekle dakikalarca bekledik konut kredisiyle ilgili bilgi almak istememizin nesini anlamayıp defalarca aynı şeyleri anlattırdı nasıl bu şekilde çalışana müsaade ediliyor. Şaka gibi bize başka şubeye gidin dedi. Saygısız ve fazlaca egolu olan çalışanınız sorunlarını müşteriye yansıtmamalı belli ki problemleri var. Aynı kişiden bir sürü şikayet okudum belli ki asla dikkate almıyorsunuz zamanımızı aldınız.
Konut kredisi işlemi için Tokat'taki şubenize gittik İ**** Ç***** beye durumumuzu anlattık yukarı çıkın dedi. Altı aylık bebeğimle yukarı çıktık sıramızın gelmesini bekliyorduk herkes gitti ben kaldım. Çalışan hanımefendiye sordum fiş almanız gerekli dedi. Fiş alıp geldiğimde sıra çoğalmıştı İ**** Ç...
Akbank Müşteri Hizmetlerinde Bilgisiz Çalışanlar bulunuyor. 11.06.2024 Tarihi 15:44 te başladığım görüşme tam 12 dakika sürdü ve soruma cevap bulamadım. Hiçbir işlem yapmasını istemediğim ve daha sorunumu söylemediğim halde Beni dakikalarca bekletiyor, soru sorduğumda cevap vermiyor 20 saniye geçiyo...
Akbank mobile gecen senelerde görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum fakat ne kart geldi ne bir şey oldu. Mobil şifrem var mobile giremiyorum girdiğimde kart kuryede falan gözüküyor hiçbir işlem yapamıyorum. Simdi maas müşterisi oldum, girmem gerekiyor fakat giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım...
10 gündür Akbank'tan kredi çekmeye çalışıyorum. Şubeden sürekli arayan hanıma yazdım, başkası bakıyor dedi. Yazdım, aradım, soruyorum cevap vermiyor; arıyorum açmıyor. Kredi işlemi çok basit, ya olur ya olmaz. Konut kredisinde de benzer sorun yaşadım ve tekrarı olmazsa çekeyim dedim. Onaylanan kredi...
Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı Akbank şubesi çalışanı H****** Ç****'dan şikayetçiyim. Bir gün önce saat 13:30'da randevu alıp hesap açtırmak istedim. 735 olan sıra numaram saat 16:48'de geldi. O kadar yavaş ilerliyor ve işini o kadar isteksiz yapıyor ki benim hesabımı açamadı. Çalıştığım şirketin Akb...
Yorumlar